Договор оферты

01Термины

1.1. Курс - дополнительная общеразвивающая программа для взрослых «Новая жизнь»: видеоуроки, прямые эфиры, задания, материалы и сопровождение, объединённые в модули.

1.2. Тариф - вариант участия в Курсе («База», «Продвинутый», «VIP» или иной), который определяет набор модулей, формат поддержки, срок доступа и стоимость.

1.3. Сайт - сайт Исполнителя evgenyredkin.ru и его страницы, где размещены описание Курса, Тарифы, стоимость и настоящий Договор.

1.4. Платформа - онлайн-сервис (личный кабинет, обучающая платформа, закрытый чат или канал), через который Заказчик получает доступ к материалам Курса.

1.5. Старт обучения - день, когда Заказчику открыт доступ к первому модулю Курса.

02Предмет Договора

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику платные образовательные услуги по Курсу в объёме выбранного Тарифа, а Заказчик оплачивает их.

2.2. Вид образования - дополнительное образование, подвид - дополнительное образование детей и взрослых. Форма обучения - заочная, с применением дистанционных образовательных технологий (онлайн).

2.3. Состав Тарифа, количество модулей, график эфиров, срок обучения и срок доступа к материалам указаны на странице Курса на Сайте на момент оплаты.

2.4. После освоения Курса Заказчику выдаётся свидетельство об обучении по форме Исполнителя (в электронном виде). Итоговая аттестация не проводится.

2.5. Курс носит образовательный характер. Он не является медицинской, психологической или психотерапевтической помощью, а также индивидуальной финансовой или инвестиционной рекомендацией.

03Заключение Договора

3.1. Акцептом оферты является оплата Заказчиком выбранного Тарифа полностью, оплата брони или первого платежа по рассрочке.

3.2. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты Исполнителю. Письменная форма Договора соблюдена (п. 3 ст. 434 ГК РФ).

3.3. При оформлении заявки Заказчик указывает имя и фамилию, e-mail и номер телефона. Заказчик отвечает за достоверность этих данных: на них приходят доступы, чеки и уведомления.

3.4. Если Курс оплачивает организация или другое лицо за Заказчика, оплата производится по счёту Исполнителя. Обучающимся считается лицо, указанное в заявке.

04Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость Тарифа указана на Сайте. Действует цена на момент оплаты. Изменение цен после оплаты не меняет стоимость уже оплаченного Тарифа.

4.2. Способы оплаты:

• банковской картой или через Систему быстрых платежей на Сайте через платёжный сервис;
• безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя по счёту;
• в рассрочку или кредит через банк-партнёр - по отдельному договору Заказчика с банком. Исполнитель не является стороной этого договора, его условия определяет банк.

4.3. Бронь - частичная оплата, которая закрепляет за Заказчиком место и цену. Сумма брони засчитывается в стоимость Тарифа. Оставшаяся сумма вносится до даты, указанной на Сайте или в сообщении Исполнителя.

4.4. Датой оплаты считается день поступления денег на расчётный счёт Исполнителя или в платёжный сервис, с которым у Исполнителя заключён договор.

4.5. Кассовый чек направляется Заказчику на e-mail или телефон, указанные при оплате.

05Порядок оказания услуг

5.1. Доступ к Платформе Исполнитель направляет на e-mail или в мессенджер Заказчика не позднее 1 (одного) рабочего дня после оплаты, а если оплата внесена до старта потока - в день Старта обучения.

5.2. Модули открываются по графику, указанному на Сайте или на Платформе. Эфиры проводятся онлайн, их записи сохраняются на Платформе.

5.3. Доступ к материалам действует в течение срока обучения и дополнительного срока после окончания Курса, который зависит от Тарифа: «База» - 3 месяца, «Продвинутый» - 6 месяцев, «VIP» - 9 месяцев, если на Сайте не указано иное.

5.4. Для обучения Заказчику нужны компьютер, планшет или телефон с доступом в интернет. Исполнитель не отвечает за перебои связи на стороне Заказчика или его интернет-провайдера.

5.5. Услуги считаются оказанными по мере открытия Заказчику доступа к модулям и проведения занятий. Акт об оказании услуг не составляется. Если в течение 10 дней после окончания срока обучения Заказчик не направил мотивированных возражений, услуги считаются принятыми.

06Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

• организовать и провести обучение в объёме выбранного Тарифа;
• открыть доступ к Платформе в сроки, указанные в п. 5.1;
• заранее, не позднее чем за 1 (один) календарный день, сообщать об изменении даты или времени эфиров;
• выдать свидетельство об обучении после освоения Курса;
• вернуть деньги в случаях и порядке, указанных в разделе 7.

6.2. Исполнитель вправе:

• самостоятельно определять методы обучения, состав спикеров и кураторов, порядок проверки заданий;
• переносить отдельные эфиры с сохранением общего объёма услуг;
• обновлять и улучшать материалы Курса без ухудшения его содержания;
• приостановить доступ Заказчика к Платформе или чату, если он нарушает правила общения, оскорбляет участников, распространяет рекламу или материалы Курса, после предупреждения - расторгнуть Договор с возвратом денег за неоказанную часть услуг.

6.3. Заказчик обязуется:

• оплатить Тариф в установленном порядке;
• не передавать доступ к Платформе третьим лицам;
• уважительно общаться с участниками, кураторами и Исполнителем;
• сообщать Исполнителю об изменении своих контактных данных.

6.4. Заказчик вправе:

• получать услуги в объёме оплаченного Тарифа;
• задавать вопросы по Курсу и получать ответы в порядке, предусмотренном Тарифом;
• перейти на старший Тариф с доплатой разницы в стоимости;
• отказаться от Договора в порядке раздела 7.

07Гарантия и возврат денег

7.1. Гарантия 30 дней. Если в течение 30 (тридцати) календарных дней со Старта обучения Заказчик решит, что Курс ему не подходит, Исполнитель возвращает 100% оплаченной суммы. Объяснять причину не нужно.

7.2. После 30 дней Заказчик также вправе отказаться от Договора в любое время (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В этом случае возвращается оплаченная сумма за вычетом стоимости уже оказанных услуг. Стоимость оказанных услуг считается пропорционально модулям, доступ к которым был открыт, от общего числа модулей Тарифа. Отдельно учитываются уже проведённые индивидуальные услуги (личные консультации, разборы), если их стоимость указана на Сайте.

7.3. Бронь, внесённая до Старта обучения, возвращается полностью, если Заказчик отказался от участия до Старта обучения.

7.4. Для возврата Заказчик направляет заявление на info@evgenyredkin.ru. В заявлении указываются: ФИО, e-mail и телефон, которые указывались при оплате, дата и сумма оплаты, Тариф, реквизиты для возврата (если оплата была не картой).

7.5. Исполнитель возвращает деньги в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения заявления. Возврат производится тем же способом, каким была произведена оплата. При оплате картой деньги возвращаются на ту же карту. Срок зачисления на счёт зависит от банка Заказчика.

7.6. Если Курс оплачен в кредит или рассрочку через банк, возврат направляется в банк для погашения кредита в порядке, установленном банком.

7.7. С момента возврата денег доступ Заказчика к Платформе и чатам Курса закрывается.

7.8. Если Исполнитель полностью отменяет Курс, оплаченная сумма возвращается в полном объёме.

08Интеллектуальная собственность

8.1. Все материалы Курса - видео, тексты, задания, шаблоны, таблицы, записи эфиров - принадлежат Исполнителю или используются им законно.

8.2. Заказчик получает право пользоваться материалами только для личного обучения. Запрещается копировать, записывать, публиковать, перепродавать, передавать материалы и доступы третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.

8.3. Нарушение исключительных прав влечёт ответственность по законодательству РФ и является основанием для закрытия доступа без возврата денег за период после нарушения.

8.4. Эфиры и групповые занятия могут записываться для участников Курса. Изображение, голос, отзывы и результаты Заказчика публикуются за пределами Курса (в соцсетях, на Сайте, в рекламе) только с его согласия.

09Ответственность сторон

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора стороны отвечают по законодательству РФ.

9.2. Исполнитель обязуется качественно провести обучение. Результат применения знаний - доход, изменения в жизни, отношениях и привычках - зависит от действий самого Заказчика, поэтому Исполнитель не гарантирует конкретный результат.

9.3. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (ст. 401 ГК РФ): стихийные бедствия, решения органов власти, масштабные сбои сетей и сервисов, не зависящие от сторон.

10Персональные данные

10.1. Оплачивая Курс, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных (имя, фамилия, e-mail, телефон, данные об оплате и обучении) для заключения и исполнения Договора, выдачи свидетельства, направления чеков и уведомлений об обучении в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

10.2. Данные обрабатываются в течение срока действия Договора и 5 (пяти) лет после его окончания, а затем удаляются. Данные могут передаваться платёжным сервисам, банкам-партнёрам и обучающей платформе только для исполнения Договора.

10.3. Рекламные и информационные рассылки Заказчик получает только с отдельного согласия и может отказаться от них в любой момент, нажав «Отписаться» в письме или написав на info@evgenyredkin.ru.

10.4. Подробнее - в Политике конфиденциальности на Сайте.

11Претензии и споры

11.1. Претензии направляются на info@evgenyredkin.ru или почтой по адресу Исполнителя. Исполнитель отвечает на претензию в течение 10 (десяти) календарных дней.

11.2. Стороны стараются решать споры переговорами. Если договориться не удалось, спор рассматривается в суде в порядке, установленном законодательством РФ, в том числе с учётом прав потребителя на выбор суда.

12Прочие условия

12.1. Договор действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

12.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте и применяется к Договорам, заключённым после публикации. Для уже оплативших Заказчиков действует редакция на дату их оплаты, если только новая редакция не улучшает их положение.

12.3. Во всём остальном стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

13Реквизиты и лицензия

Исполнитель

Генеральный директор ООО «РЕЛ» Е.Л. Редькин